Comment to 'As soon as I update the domain I get locked out of DO droplet and site won't load'
  • It seems like you're facing an issue after updating the domain name associated with your DigitalOcean droplet. Here's a breakdown of what might be causing the problem and potential steps to resolve it:

    Possible Issues:

    DNS Misconfiguration:

    • Ensure that the A record for your domain is pointing to the correct droplet IP.
    • DNS changes can take some time to propagate (up to 24-48 hours).

    Firewall or SSH Configuration Issue:

    • Updating the domain might have triggered a firewall rule or SSH configuration change that locked you out.
    • Check if your droplet's firewall (e.g., UFW or iptables) or cloud firewall (in DigitalOcean) has rules blocking your access.

    SSL Certificate Problem:

    • If the deployment process automatically configured SSL/TLS, it might have failed during the transition to the new domain.
    • A broken SSL setup could prevent the site from loading, especially if HTTPS is enforced.

    Droplet Misconfiguration:

    • The inbuilt deployment system might have misconfigured the droplet or web server settings when the domain was updated.

    Steps to Resolve:

    Access the Droplet via Recovery Console:

    • If you’re locked out of SSH, use the DigitalOcean web-based recovery console from the Droplet's dashboard.
    • Check the status of critical services (nginxapachessh, etc.) and firewall rules.

    Verify DNS Settings:

    • Double-check that the A record for your domain is pointing to the droplet's IP.
    • Use tools like DNS Checker to confirm propagation.

    Check for SSL Issues:

    • If you're using Let's Encrypt, check if the certificate was issued and installed correctly.
    • Run the following command in the droplet console to check SSL status:
    sudo certbot certificates
    
    • If SSL is broken, you may need to reissue the certificate:
    sudo certbot --nginx
    

    Examine Logs:

    • Check system logs for any errors:
    sudo tail -f /var/log/syslog
    
    • Check web server logs (e.g., Nginx or Apache) for clues:
    sudo tail -f /var/log/nginx/error.log
    

    Firewall Rules:

    • Ensure SSH access is allowed:
    sudo ufw allow ssh
    
    • Check current firewall rules:
    sudo ufw status verbose
    

    Revert Domain Changes:

    • If possible, revert the domain to use the IP address temporarily to regain access and troubleshoot.

    Redeploy:

    • If the above steps don't work, consider redeploying the site using the deploy button and starting fresh. Before switching domains, ensure all configurations are correct.

    Best Practices:

    • Take Backups: Always take a snapshot of your droplet before making significant changes.
    • Test in a Staging Environment: Before updating the domain name, test all changes in a staging or test environment.

    If you still encounter issues, I recommend reaching out to DigitalOcean support, providing them with details of the droplet and actions you've taken.

    For running UNA, it is recommended to use a dedicated server, cloud server, or VPS with root access.