Если Вы не ставили и не настраивали SMPT модуль, то дело в настройках сервера, судя по всему не проходит выполнение PHP функции mail . Но с этим как раз и должна разбираться поддержка Вашего хостинга. Пожалуйста напомните данные доступа к контрольной панели Вашего хостинга.